返品・返金ポリシー

最終更新日: 2026年3月12日

お客様に安心してご購入いただくため、返品・返金に関する方針を以下の通り定めます。

1. 返品・交換の受付条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた未使用・未開封の商品に限り、返品・交換を承ります。
2. 返品・交換をお受けできない場合
  • 開封済み、使用済みの商品
  • お客様都合による汚損・破損がある商品
  • セール品、限定品など返品不可の記載がある商品
  • 到着後8日以上経過した商品
3. 不良品・誤配送の場合

不良品または誤配送の場合は、当ショップ負担で返品・交換対応いたします。商品状態の確認のため、写真のご提供をお願いする場合があります。
4. お客様都合による返品

お客様都合による返品時の送料・振込手数料はお客様負担となります。返金額は商品代金から必要手数料を差し引いて返金します。
5. 返金方法

返金は原則としてご利用の決済方法へ返金します。決済手段により返金時期が異なる場合があります。
事業者情報

販売事業者: My Store

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