利用規約Terms of Service

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この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社realize（以下「当社」といいます。）が運営する「Remie」（以下「当ショップ」といいます。）において提供する商品およびサービスの利用条件を定めるものです。

当ショップをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当ショップをご利用ください。

第1条適用

  1. 本規約は、当ショップにおける商品の購入その他当ショップの利用に関する、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が当ショップ上で掲載する各種ポリシー、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. お客様が当ショップを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条商品の販売

  1. 当ショップでは、化粧品、プロテインパウダーその他の商品を販売します。
  2. 商品の名称、内容量、価格、販売条件、在庫状況、使用方法その他の商品に関する情報は、当ショップの商品ページ等に表示します。
  3. 商品の画像は、実際の商品と色、形状、仕様等が異なる場合があります。
  4. 商品の仕様、価格、内容等は、予告なく変更する場合があります。
  5. 当社は、商品の在庫状況その他の事情により、ご注文をお受けできない場合があります。

第3条注文および売買契約の成立

  1. お客様が当ショップの商品を注文し、当社が注文を受け付けた旨を通知した時点その他当社が別途定める時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。
  2. ご注文後であっても、以下の場合には、当社はご注文を取り消し、または売買契約を解除することがあります。
    • 商品の在庫が確保できない場合
    • ご注文内容に誤りがある場合
    • 決済が完了しない場合
    • 不正注文または不正利用のおそれがある場合
    • 転売その他営利目的での購入と当社が判断した場合
    • その他、当社が注文を承諾することが適切でないと判断した場合
  3. 当社がご注文を取り消した場合、すでにお支払いいただいた代金については、利用された決済方法に応じて返金します。

第4条販売価格および支払方法

  1. 商品の販売価格は、各商品ページに表示します。
  2. 商品代金の支払方法は、当ショップが別途定める方法によるものとします。
  3. 当ショップでは、Shopify Paymentsその他当ショップが導入する決済サービスを利用する場合があります。
  4. クレジットカードその他の決済方法について、決済事業者の定める利用条件等に違反した場合、当社は注文を取り消すことがあります。
  5. 支払方法により、利用可能な決済方法、支払時期その他の条件が異なる場合があります。

第5条配送

  1. 商品は、当社が指定する配送方法により、お客様が指定した配送先へ発送します。
  2. 配送料、配送地域、配送予定日その他配送に関する条件は、当ショップの配送ポリシー、商品ページまたは注文手続き画面に表示します。
  3. 天候、交通事情、配送業者の事情、自然災害その他やむを得ない事情により、商品の到着が予定より遅れる場合があります。
  4. お客様の住所入力間違い、長期不在その他お客様の事情により商品をお届けできない場合、再配送に必要な費用をご負担いただく場合があります。
  5. 商品の発送後における配送状況については、配送業者の追跡サービス等をご利用ください。

第6条返品・交換・キャンセル

  1. 商品の返品、交換およびキャンセルについては、当ショップが別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
  2. 通信販売には、法律上のクーリングオフ制度は原則として適用されません。
  3. 商品に不良、破損、誤配送その他当社の責任による問題がある場合は、商品到着後速やかに当社までご連絡ください。
  4. お客様都合による返品・交換については、商品、商品の状態、購入時期等によりお受けできない場合があります。
  5. 衛生上の理由その他商品の性質上、開封または使用後の返品・交換をお受けできない商品があります。

第7条化粧品について

  1. 化粧品は、各商品に表示されている使用方法、使用上の注意等をご確認のうえ、正しくご使用ください。
  2. お客様の肌質、体質、アレルギー等によっては、肌に合わない場合があります。
  3. 使用中に異常が生じた場合は、直ちに使用を中止し、必要に応じて医師等の専門家にご相談ください。
  4. 当社は、商品の使用によって生じた個別の肌トラブル等について、法令上当社が責任を負う場合を除き、責任を負いかねます。
  5. 商品の効果・使用感には個人差があり、すべてのお客様に同様の効果を保証するものではありません。

第8条プロテイン・食品等について

  1. プロテインパウダーその他食品に該当する商品については、各商品に表示されている原材料、栄養成分、アレルギー情報、賞味期限、保存方法、摂取方法その他の表示をご確認のうえ、ご利用ください。
  2. 食物アレルギーをお持ちのお客様は、原材料およびアレルギー表示を必ずご確認ください。
  3. 体質、健康状態、服薬状況その他の事情により、商品が身体に合わない場合があります。
  4. 妊娠中、授乳中、通院中、服薬中その他健康上の不安がある場合は、必要に応じて医師、薬剤師その他の専門家にご相談のうえご利用ください。
  5. 商品の摂取による効果・結果には個人差があり、当社が特定の効果や結果を保証するものではありません。

第9条禁止事項

お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または本規約に違反する行為
  2. 当社、他のお客様、第三者の権利または利益を侵害する行為
  3. 虚偽または不正確な情報を登録・提供する行為
  4. 他人の個人情報、決済情報、アカウント等を不正に使用する行為
  5. 不正な方法によって商品を購入する行為
  6. クレジットカード等の決済手段を不正に利用する行為
  7. 当ショップのシステムまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
  8. 当ショップの運営を妨害する行為
  9. 当ショップのコンテンツ、画像、文章等を無断で転載、複製、改変または利用する行為
  10. 商品を当社の許可なく転売する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条アカウント

  1. お客様が当ショップの会員登録機能を利用する場合、登録情報を正確かつ最新の状態に保つものとします。
  2. お客様は、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
  3. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用その他お客様の管理上の原因によって生じた損害について、当社は、法令上当社に責任がある場合を除き、責任を負いません。
  4. 当社は、以下の場合、お客様のアカウントの利用を停止または登録を取り消すことがあります。
    • 本規約に違反した場合
    • 登録情報に虚偽がある場合
    • 不正利用が疑われる場合
    • その他、当社がアカウントの利用を適切でないと判断した場合

第11条レビュー・投稿等

  1. 当ショップにおいて、お客様が商品レビュー、コメント、画像その他の情報を投稿できる場合、お客様は、投稿内容について責任を負うものとします。
  2. 投稿内容には、以下の内容を含めてはなりません。
    • 法令または公序良俗に反する内容
    • 虚偽または誤解を招く内容
    • 第三者の個人情報を含む内容
    • 第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する内容
    • 当社または第三者への誹謗中傷
    • 商品と無関係な広告・宣伝
    • その他、当社が不適切と判断する内容
  3. 当社は、必要に応じて、不適切と判断した投稿内容を削除または非表示にすることがあります。

第12条知的財産権

  1. 当ショップに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、当社または権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、販売、配布その他の目的で利用してはなりません。

第13条個人情報の取扱い

当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、当ショップが別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第14条外部サービス・Shopifyアプリ

  1. 当ショップでは、Shopify、Shopify Payments、Google Analytics、メール配信サービス、LINEその他の外部サービスおよびShopifyアプリを利用しています。
  2. 外部サービスの利用については、それぞれのサービス提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
  3. 外部サービスの仕様変更、停止、障害その他当社の合理的な管理が及ばない事情により、当ショップの一部機能が利用できない場合があります。

第15条サービスの変更・停止

当社は、以下の場合、事前に通知することなく、当ショップの全部または一部のサービスを変更、停止または中止することがあります。

  1. システムの保守、点検または更新を行う場合
  2. システム障害、通信障害等が発生した場合
  3. 天災、火災、停電、感染症、戦争、その他の不可抗力が発生した場合
  4. その他、当社が必要と判断した場合

第16条免責事項

  1. 当社は、当ショップに掲載する情報について、正確性、完全性、有用性等を保証するものではありません。ただし、法令上保証が義務付けられる事項についてはこの限りではありません。
  2. 当社は、当ショップの利用または利用できないことによって生じた損害について、当社の故意または重過失による場合、法令上免責が認められない場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社は、通信回線、サーバー、外部サービス、配送業者その他当社の合理的な管理が及ばない事情によって生じた損害について、責任を負いません。
  4. 商品については、各商品ページ、商品パッケージ、説明書その他の商品に表示された内容を確認したうえでご利用ください。

第17条損害賠償

お客様が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、お客様は、当社に生じた通常かつ直接の損害について、法令の範囲内で賠償する責任を負うものとします。

第18条規約の変更

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更する場合、変更内容および変更後の規約の効力発生日を、当ショップ上での掲載その他適切な方法によりお客様に周知します。
  3. 変更後の規約は、効力発生日以降の当ショップの利用について適用されます。

第19条準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 当ショップの利用または本規約に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条お問い合わせ窓口

本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社realize
代表者：疋田茜
所在地：名古屋市千種区内山2-7-24 キュリアスコート4B
メールアドレス：info@remie-series.co.jp
受付時間：10時～17時

制定日：2026年10月8日
最終更新日：2026年10月8日